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• 캐나다와 영국, 독일을 포함한 일부 유럽 국가들은 관세/통관 절차가 다소 까다로운 국가로 분류되고 있으므로 가장 가까운 우체국이나 세관에서 보다 자세하고 정확한 관세정보에 대한 문의를 부탁드립니다.

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• 상품의 하자/오배송으로 인한 반품을 원하실 경우 해외배송 고객센터에 연락하신 후 반드시 제휴 협력업체인 DHL을 통해서만 반품하셔야 합니다. 다른 해외배송 업체를 이용하셔서 발생하는 문제에 대해서는 보상을 해드릴 수 없습니다.
• 파손된 상품이 도착하였을 경우, 해외배송 특송업체인 DHL의 고객센터에 연락하시면, DHL의 서비스 규정에 따라 보상을 받으 실 수 있습니다. 파손된 상품이 도착하거나 주문한 것과 다른 상품이 배송 되었을 경우 해외배송 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

제 1조 (해외배송 정의)

• 하프클럽닷컴은 업체와의 업무제휴를 통해 해외의 고객들에게도 상품을 구매할 수 있는 서비스를 제공하며, 상품의 종류에 따라 해외배송 서비스를 실시합니다.
• 해외배송은 국내와 동일한 배송과정을 거쳐 물류센터에 집결한 후 해외배송 단계가 진행됩니다.

제 2조 (해외배송비 결제)

• 해외 배송비의 결제는 고객이 원하는 국가와 선택한 상품의 중량에 따라 배송비가 결제됩니다.
• 물류센터에서 합포장을 마친 후 해외배송이 진행되므로 국내배송의 목적지인 물류센터까지의 배송비는 국내 배송비로 포함됩니다. 그리고 해외배송은 국제특송으로 이루어 지며, 국제특송은 부피가 큰 경우 부피를 기준으로 비용이 적용될수 있으니 유의하시길 바랍니다.
  단, 무료배송이나 일정금액이상 구매 시 공제되는 배송비는 그대로 적용되어 지불하지 않으셔도 됩니다.

제 3조 (통관/관세)

• 해외배송 시 통관절차를 거쳐야 하므로, 이에 따라 배송기간에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 고객님께서 결제하신 해외배송비에는 관세가 포함되어 있지 않습니다.
  배송하는 국가에 따라 관세가 발생할 수 있으므로, 추가되는 관세에 대한 비용은 반드시 납부하셔야 상품을 수령하실 수 있습니다.

제 4조 (취소/반품/교환)

• 주문 취소/반품은 판매자가 상품 발송 전, 구매하신 전 상품이 국내 업체에서 '상품준비 중' 단계에서만 가능하며, 전 상품을 취소하셔야 합니다.
• 국내배송이 진행된 후 주문을 취소 하실경우 국내 배송비(왕복)는 고객님이 부담하셔야 합니다.
• 해외배송 특성상 교환은 불가능하며 단순 변심등으로 반품을 원하실 경우 해외배송 요금은 고객님이 지불하셔야 하므로 주문 시 신중하게 고려하시고 주문하시길 바랍니다.
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제 5조(준거법)

• "회사"와 고객간에 일어난 전자상거래 소송에 대해서는 한국법이 적용됩니다.