하프클럽닷컴에서 상품을 구매하시는 고객님께서 결제완료일(카드결제는 즉시, 현금결제는 입금)일 포함(주말제외)하여 4일 이내에 출고 완료가 되지 않았을 경우, 구입하신 상품을 배송해 드림은 물론, 상품 구매금액의 3%~10%를 적립금으로 고객님께 보상해 드리는 하프클럽닷컴만의 고객만족제도입니다.
(단, 품절상품과 배송지연에 대한 양해전화나 메일을 받으신 경우는 4일 보상제에서 제외됩니다.)

또한, 품절시 고객님께서 결제 완료일(카드결제는 즉시, 현금결제는 입금)로부터 3일 이내에 빠른 응대를 해드리지 못했을 경우 상품금액의 3%~15%를 적립금으로 고객님께 보상을 해드리는 보상서비스 제도입니다.

보상 기준

간혹 발생하는 배송지연과 품절에 대한 응대지연에 더 신속하고 정확한 정보를 드리고자 시작하는 4일 보상제를 통하여 고객님들의 쇼핑에 더 나은 만족을 드리도록 노력 하겠습니다.

쇼핑Q 질문하기에서 4일 보상제를 선택하시고 고객님이 주문하신 날짜 등을 남겨 주시면 확인 후 고객님께 알려 드리도록 하겠습니다.